ROYAL MEDICA · NOVI SAD

Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 25. oktobar 2026.

ROYAL MEDICA, Bulevar cara Lazara 106, broj stana 15, 21000 Novi Sad, Srbija, PIB 112946678, matični broj 66460827 (u daljem tekstu: „Royal Medica”, „mi” ili „naš”), poštuje privatnost posetilaca sajta i pacijenata. Ova politika objašnjava koje podatke prikupljamo, zašto ih koristimo i koja prava imate u vezi sa njima.

Podaci koje možemo prikupiti

Kada nam se obratite preko kontakt forme, telefona ili e-maila, možemo prikupiti Vaše ime i prezime, broj telefona, e-mail adresu i sadržaj poruke. Molimo Vas da preko kontakt forme ne šaljete medicinsku dokumentaciju niti druge osetljive zdravstvene podatke.

Uz Vaš pristanak, sajt može obrađivati tehničke podatke o korišćenju sajta putem kolačića i sličnih tehnologija, uključujući podatke potrebne za statistiku i merenje efikasnosti marketinških kampanja.

Svrha i osnov obrade

Podaci iz upita koriste se kako bismo odgovorili na Vaše pitanje, zakazali termin ili konsultaciju i vodili neophodnu komunikaciju. Podatke o korišćenju sajta obrađujemo samo u obimu za koji ste dali pristanak kroz izbor kolačića. Pristanak možete povući u svakom trenutku.

Primaoci podataka

Podatke možemo poveriti pružaocima usluga koji su neophodni za rad sajta i komunikaciju, kao što su hosting, e-mail, održavanje sajta i alati za upravljanje pristankom. Ako prihvatite statističke ili marketinške kolačiće, određeni podaci mogu biti obrađeni kroz Google i Meta alate, u skladu sa Vašim izborom kolačića i pravilima tih pružalaca usluga.

Čuvanje i bezbednost

Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni, odnosno duže samo kada to nalažu važeći propisi. Primenjujemo razumne organizacione i tehničke mere radi zaštite podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka i zloupotrebe.

Vaša prava

Možete tražiti pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade ili prenosivost svojih podataka, kao i uložiti prigovor na obradu kada je to primenljivo. Za zahteve ili pitanja o privatnosti pišite na ana@royalmedica.rs.

Izmene politike

Ovu politiku možemo povremeno ažurirati kako bismo je uskladili sa promenama u radu sajta ili propisima. Važeća verzija uvek je dostupna na ovoj stranici.